湖北日报客户端讯（通讯员郭小雪）养老保险资格认证是确保养老金按时足额发放的重要环节，关系到每位老年居民的切身利益。然而，部分老人因年龄大、视力差，不会操作智能手机；还有独居、失能老人出门不便，认证工作一直是他们的“心头难”。近日，朝阳社区聚焦老年群体“数字鸿沟”和行动不便难题，组织工作人员深入辖区各小区，开展养老保险资格认证上门服务，用实际行动守护老人的“养老钱”。
在认证服务现场，社区工作人员一边接过老人的身份证，一边耐心讲解认证流程，手指快速在手机 APP 上操作，核对信息、完成人脸识别，整个过程不到 3 分钟。遇到认证失败的情况，工作人员仔细排查原因，或调整角度重新识别，或联系社保部门协助解决，全力确保每位老人都能顺利通过认证。
今后，社区将持续优化助老服务，把“便民服务”送到老人心坎上，同时加强社保政策宣传，让老年居民及时了解相关福利，切实提升老年群体的获得感、幸福感和安全感。